Telefonassistenz Firmen- / Geschäftskunden (m/w/d)

Teil einer Erfolgsgeschichte sein - bei und mit uns!

Morgen kann kommen.

Wir machen den Weg frei.

Wir sind eine seit 125 Jahren regional aktive Genossenschaftsbank mit rd. 250 Mitarbeitenden. Mehr zu uns gibt es hier:

maerkische-bank.de/gutzuwissen

Werden Sie Teil im Team des BusinessCenters als:

Telefonassistenz Firmen-/Geschäftskunden (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich:

• Sie sind die erste Ansprechperson unserer Firmen-/Geschäftskunden
• Eröffnung von Konten sowie Beratung zum Thema Kartengeschäft, Hilfestellung für unsere Kunden bei den unterschiedlichen Verfahren des Online-Bankings sowie Übernahme von Aufgaben der Assistenzen des BusinessCenters nach erfolgter Einarbeitungsphase
• Erledigung weiterer Aufgaben, die sich aus der Bearbeitung des Marktsegmentes ergeben

Das bringen Sie mit:

• Idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Freude im Umgang mit Kunden (telefonisch, digital)
• Dienstleistungs- und vertriebsorientierte Persönlichkeit sowie vernetztes Denken
• Erfahrungen im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen (Outlook, Word, Excel, Teams)
• Idealerweise Kenntnisse über Passivprozesse in agree21
• Freude bei der Einarbeitung in neue Systeme und Aufgabenfelder

Was wir Ihnen bieten:

• Attraktives Tarifgehalt + 13. Gehalt + Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von mtl. € 40,-
• Gleitzeit, 30 Tage Urlaub + Sonderurlaubstage + Bankfeiertage wie Heiligabend und Silvester
• Sonderurlaub für Eltern zur Ferienüberbrückung durch Blockfreizeit (1, 2 oder 4 Wochen)
• Sonderkonditionen für bankeigene Produkte
• Umfangreiches Gesundheitsmanagement: Psychologische Beratung, Grippeschutzimpfung, Wandernachmittage, Nutzung von angebotenen Untersuchungen z.B. Augen, Schilddrüse, …
• Weitere Benefits z. B. für Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, u. a.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Herrn Dennis Müller - Fachbereich Personalmanagement
Frau Jutta Hoppe – Teamleitung BusinessCenter
Bahnhofstraße 21 • 58095 Hagen
d.mueller@maerkische-bank.de

Bewerbungen bitte über:

maerkische-bank.de/bewerbung