Mitarbeiter Technischer Innendienst (m/w/d)

Mitarbeiter Technischer Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung im Service-Innendienst bei Maschinenproblemen im Bereich Prozess, Elektronik oder Mechanik
• Planung von Serviceeinsätzen
• Betreuung der Außendienst-Mitarbeiter während der Einsätze
• Technische Betreuung der Schneider Niederlassungen weltweit
• Angebots- und Auftragserstellung in SAP R/3, sowie deren Abwicklung und Abverfolgung, inklusive des Retouren- und Gutschriftsprozesses
• Erstellung von Servicemeldungen und deren Pflege in SAP R/3
• Erstellung von technischen Unterlagen und internen Dokumentationen
• Technische Abklärung mit internen Fachabteilungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene, technische Ausbildung der Richtungen Elektrotechnik, Maschinenbau oder Mechatronik, Weiterbildung als Techniker/in Elektrotechnik/allg. Maschinenbau ist von Vorteil
• Erste Praxiserfahrungen im direkten Kundendienst sind gewünscht
• Erfahrungen im Maschinen- oder Anlagenbau
• Service-, problemlösungs- und kundenorientiertes Denken
• Kenntnisse in SAP R/3 sind gewünscht
• Systematische, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie Flexibilität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Kunden

Arbeiten bei SCHNEIDER

• Interessante und anspruchsvolle Aufgaben in einem hochinnovativen Umfeld
• Topmodern gestaltete Arbeitsplätze
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Mitarbeiterangebote Corporate Benefits
• Betriebseigenes Restaurant
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• JobRad