Kundenberater Vorsorge und Rehabilitation mit Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)

Bielefeld | Vollzeit | Fachzentrum Vorsorge und Rehabilitation | Unbefristet

Kundenberater Vorsorge und Rehabilitation mit Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)

Wir machen den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden wertvoll! Sei dabei und gestalte mit uns einen innovativen telefonischen Service.

Benefits:

35,5 Stunden Woche

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei

Vermögenswirksame Leistungen

Lebensarbeitszeitkonto

Zuschüsse zum Deutschlandjobticket

Flexible Arbeitszeiten

Anteilig Home-Office

Mobiles Endgerät

TK-Jobrad

Deine Aufgaben

• Unsere Kundinnen und Kunden telefonisch umfassend und fallabschließend beraten
• Beschwerdetelefonate entgegennehmen und ausgleichend wirken
• Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in und durch die digitale Welt begleiten, in dem wir sie bei der Nutzung unserer Online-Services und unserer App unterstützen
• Mit Ihrem Team gemeinsam an der Erfüllung unserer Ziele arbeiten

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
• Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung
• Idealerweise Fremdsprachenkenntnisse
• Vertrauenswürdiger, wertschätzender Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Flexibel auf Veränderungen reagieren können
• Hohe Belastbarkeit

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung unter Angabe deines Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bis zum 01.10.2024 unter tk.de/stellenmarkt.

Referenzcode: TK23521

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Dein Kontakt

Stefanie Herzog
Teamleitung
Tel. 040 - 460 65 83-59 00

Benefits der TK
Karriereseite der TK
twitter.com/tk_karriereteam
facebook.com/tk.karriere