Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Hermann-Seger-Straße, 50226 Frechen, Deutschland

Teilweise Homeoffice

Quereinsteiger

Weil bei uns nicht nur Qualität und Handwerkskunst zählen – sondern vor allem der Mensch.
Wir leben Offenheit, fördern Weiterentwicklung und feiern Erfolge gemeinsam.
Werde Teil unserer Wachstumsgeschichte und starte durch – mit echter Wirkung & Teamspirit.

Stellenangebot

VOLLZEIT, Teilzeit
Warum Swiss Sense?

In dieser Position bist du Teil unseres aufgeweckten Customer Care-Teams und springst gerne morgens aus dem Bett, um unseren Kund:innen mit Rat und Tat per Telefon oder E-Mail zur Seite zu stehen.

Kunden über Liefertermine oder Produkteigenschaften zu informieren und sie bei Herausforderungen zu unterstützen (nach abgeschlossenem Onboarding), kannst du im Schlaf
Die Schnittstelle zwischen Fachabteilung und dem Kunden zu sein, findest du traumhaft

Du passt perfekt in unser aufgewecktes Team, wenn du:

Quereinsteiger bist oder bereits Erfahrung im Kundendienst oder im Call-Center gesammelt hast
Gerne in einem Team arbeitest und es dir Freude bringt, Menschen zu helfen
Sehr kommunikationsstark sowie empathisch bist
Selbstständig und proaktiv arbeitest
Sehr gute Deutschkenntnisse hast und dich idealerweise auch auf Englisch oder Niederländisch verständigen kannst
Mindestens 3 Tage pro Woche im Office in Frechen anwesend bist und flexibel innerhalb unserer Servicezeiten (Mo–Fr, 8:30–17:00 Uhr) arbeiten kannst

Du stehst gerne auf, weil du Kunden bei Fragen oder Anliegen betreuen möchtest
Dem Kunden per Telefon, Email oder Chat zur Verfügung zu stehen, ist kein Albtraum für dich

In Team zu arbeiten ist in dir drin, wie das Zähneputzen nach dem Aufstehen

Unser Rundum-Wohlfühlpaket bietet dir:

Work-Life-Balance & Flexibilität: 6 Wochen Urlaub (30 Tage), hybrides Arbeiten (40 % Homeoffice), Workation: bis zu 4 Wochen pro Jahr aus dem Ausland arbeiten
Onboarding & Entwicklung: Strukturierte Einarbeitung über unsere Academy, Mentorenprogramm & vielfältige Weiterbildungsprogramme – z. B. Sales-Trainings & Leadership-Programm
Zusätzliche Vorteile: Startprämie bis zu 1.000€, Zuschuss zum Mittagessen (2x pro Woche), 30 % Personalrabatt, attraktive Corporate Benefits, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie bis zu 2.000 €
Gesundheit & Mobilität: Wahlweise vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft / proFit Gutschein oder Zuschuss zu Fahrtkosten (20€ pro Monat), 30 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
Arbeitsumfeld & Team: Modernes Büro in Frechen, kostenlose Parkplätze, frisches Obst & Gemüse vom Biohof, gratis Heiß- und Kaltgetränke, Hunde sind im Büro willkommen
Erlebnisse & Teamspirit: Sommerfest in Uden (Niederlande), Weihnachtsfeier, regelmäßiges Frühstück im Büro, Produkt-Kick-Offs, Teamevents, B2Run, Gesundheitstage & Schulungen zum Austausch und Weiterlernen

+49 151 26557252
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50226 Frechen
www.arbeitenbeiswisssense.de

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