Aushilfen für den First-Level-Service für Bewerbende (m/w/d)

Die Stiftung für Hochschulzulassung in Dortmund sucht zum 1. Dezember 2025

Aushilfen für den First-Level-Service für Bewerbende (m/w/d)

im Team Verfahrensservice.

Die Stiftung für Hochschulzulassung in Dortmund ist zuständig für die Koordinierung und Unterstützung der örtlichen Zulassungsverfahren der Hochschulen sowie für die Vergabe von Studienplätzen in bundesweit zulassungsbeschränkten Studiengängen (z.B. Medizin).

Als Stiftung öffentlichen Rechts sind wir Dienstleisterin für Studieninteressierte, Hochschulen und alle 16 Bundesländer. Über unsere Online-Plattform unter www.hochschulstart.de bewerben sich bereits jetzt jährlich rund 400.000 Studieninteressierte um Studienplätze in ganz Deutschland. Wir treiben die
Digitalisierung im deutschen Bildungssektor aktiv voran. Gemeinsam mit unseren über 150 Beschäftigten bauen wir unser Serviceportfolio immer weiter aus.
Aktuell entwickeln wir ein modernes, zukunftsorientiertes und noch leistungsfähigeres
Online-Zulassungsverfahren für Studienplätze. So tragen wir zu mehr
Bildungsgerechtigkeit in Deutschland bei.

Das Team Verfahrensservice bildet den 1st-Level-Support für Serviceanfragen von Bewerbenden zu den Vergabeverfahren.

Die Tätigkeit umfasst

• die (telefonische) Beantwortung einfacher Serviceanfragen bezüglich u.a. Registrierung und Antragstellung, den Ablauf des Serviceverfahrens und Erläuterung der Verfahrensergebnisse;
• einfache Bürotätigkeiten wie z.B. Themenerfassung (Strichliste) und Scan-Unterstützung.

Wir erwarten von Ihnen:

• sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift,
• Kenntnisse auf dem Gebiet der allgemeinen Datenverarbeitung (MS Windows, MS-Office, etc.),
• sicheres und freundliches Auftreten,
• die Fähigkeit, einfache Sachverhalte telefonisch transparent und verständlich darzustellen.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit,
• Verantwortungsbewusstsein,

Wir bieten Ihnen

• eine befristete Beschäftigung vom 01.12.2025 bis zum 28.02.2026 mit einer Eingruppierung nach Entgeltgruppe 3 Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst des Landes Nordrhein-Westfalen (TV-L); gerne auch in Teilzeit.

Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter sind willkommen. Die SfH verfolgt das Ziel der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern. Bewerbungen von

Frauen werden daher ausdrücklich begrüßt. Auswahlentscheidungen erfolgen unter

Berücksichtigung des Landesgleichstellungsgesetzes NRW. Wir begrüßen

ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen. Die Bewerbung von

Menschen mit Migrationshintergrund ist ausdrücklich erwünscht.

Für weitere Auskünfte zum Beschäftigungsverhältnis steht Ihnen die Leiterin der Abteilung Personal und Recht Frau Anja John (0231/1081-2160) zur Verfügung.

Ihre vollständigen und aussagekräftigten Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte als PDF (eine Datei, max. 5 MB) bis zum 19.09.2025 an:

stellenausschreibung@hochschulstart.de

Unsere Datenschutzinformationen finden Sie unter folgendem Link: https://www.hochschulstart.de/fileadmin/media/stellenausschreibung/DS-I…