7 Stellenangebote als Serviceberater (m/w) in Nordrhein-Westfalen

KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)
Stellenanzeige aus einem Partnerportal
Ibbenbüren

Mit über 50.000 Kunden und 23 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI. B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis und die, die es werden möchten. Für Menschen, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter. Nur so kann das gemeinsame Ziel immer wieder aufs Neue erreicht werden, nämlich unsere Kunden zu begeistern. B&K ist eine Markensparte (Brand) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE. Wir suchen Dich ab sofort für unseren B&K-Standort alsKFZ-SERVICEBERATER / KUNDENDIENSTBERATER (M/W/D) IN IBBENBÜRENDEINE AUFGABEN Begeistere täglich unsere Kunden mit kompetenter Beratung Übernehme Verantwortung für eine effiziente Abwicklung und Koordination von Reparaturaufträgen Diagnostiziere Fahrzeugstörungen und erstelle Kostenvoranschläge Arbeite eng mit deinen Kollegen zusammen, um alle Serviceprozesse mit höchster Dienstleistungsqualität umzusetzen Dein kompetentes Auftreten im Servicebereich trägt maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei WIR BIETEN DIR Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien Gemeinsame Unternehmungen und Events runden unsere Arbeitszeit ab: Sommerfest, Weihnachtsfeier, Grillabende o.ä. Wir haben Parkplätze auf unserem Betriebsgelände sowie eine gute öffentliche Verkehrsanbindung Heiß- und Kaltgetränke gibt es bei uns selbstverständlich auch kostenfrei 30 Tage Urlaub Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen in Deutschland Attraktive Mitarbeiter Benefits: wie zum Beispiel eine Mitbeteiligung an Fitnessstudiobeiträgen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Leasing eines Dienstfahrrads und elektronischer Geräte Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten DAS BRINGST DU MIT Eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich oder im kaufmännischen Bereich Freude am Kundenkontakt und fundiertes Verständnis für KFZ-Technik sind für diese Position relevant Erste Erfahrung im Automobilhandel ist von Vorteil Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B Du zeichnest dich durch ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online KARRIEREPORTAL. Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit. B&K GmbH bundk.de wellergruppe.de

Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)
Stellenanzeige aus einem Partnerportal
Osnabrück

Mit über 50.000 Kunden und 23 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI. B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis und die, die es werden möchten. Für Menschen, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter. Nur so kann das gemeinsame Ziel immer wieder aufs Neue erreicht werden, nämlich unsere Kunden zu begeistern. B&K ist eine Markensparte (Brand) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE. Wir suchen Dich ab sofort an unserem B&K-Standort Osnabrück alsKFZ-SERVICEBERATER / KUNDENDIENSTBERATER (M/W/D) IN OSNABRÜCKDEINE AUFGABEN Engagiert und mit Freude berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses. Eine Bindung des Kunden an Dich als Person und an das Unternehmen ist Dir sehr wichtig. Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab. Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht. Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten. Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung. UNSERE BENEFITS Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien Unsere Erfolge feiern wir als Team zusammen mit Dir, z.B. bei unserer Weihnachtsfeier, mit einem Sommerfest oder gemeinsamen Aktivitäten wie Bowling Heiß- und Kaltgetränke stehen allen Mitarbeitenden zur freien Verfügung Wir haben eine gute öffentliche Verkehrsanbindung (Bushaltestelle direkt vor der Filiale) 30 Tage Urlaub Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen in Deutschland Attraktive Mitarbeiter Benefits: wie zum Beispiel eine Mitbeteiligung an Fitnessstudiobeiträgen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Leasing eines Dienstfahrrads und elektronischer Geräte Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten Angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien DAS BRINGST DU MIT Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel Ein sicheres und kompetentes Auftreten, und ein hohes Engagement Zudem bist Du ziel- und kundenorientiert und erfüllst durch Deine kommunikative Stärke alle Voraussetzungen für eine anspruchsvolle Beratungstätigkeit Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online KARRIEREPORTAL . Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit. B&K GmbH bundk.de wellergruppe.de

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KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)
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Bad Salzuflen

Mit über 50.000 Kunden und 23 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI. B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis und die, die es werden möchten. Für Menschen, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter. Nur so kann das gemeinsame Ziel immer wieder aufs Neue erreicht werden, nämlich unsere Kunden zu begeistern. B&K ist eine Markensparte (Brand) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE. Wir suchen Dich ab sofort für unseren B&K-Standort Bad Salzuflen alsKFZ-SERVICEBERATER / KUNDENDIENSTBERATER (M/W/D)DEINE AUFGABEN Du begeisterst täglich unsere Kunden durch deine kompetente Beratung Du bist für eine professionelle Auftragsabwicklung und Koordination der Reparaturaufträge verantwortlich Du diagnostizierst Störungen an Fahrzeugen und bearbeitest Kostenvoranschläge In enger Zusammenarbeit mit deinen Kollegen setzt du sämtliche Serviceprozesse mit sehr hoher Dienstleistungsqualität um Du trägst durch effektive Serviceprozeese zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei UNSERE BENEFITS Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam mit diversen Teamevents und einer Weihnachtsfeier Heiß- und Kaltgetränke sowie ein gefüllter Eisschrank stehen allen zur freien Verfügung 30 Tage Urlaub Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen in Deutschland Attraktive Mitarbeiter Benefits: wie zum Beispiel eine Mitbeteiligung an Fitnessstudiobeiträgen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Leasing eines Dienstfahrrads und elektronischer Geräte Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten Angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien DAS BRINGST DU MIT Kfz-technische Ausbildung Berufserfahrung in der Automobilbranche ist wünschenswert – aber keine Voraussetzung Gültiger Führererschein der Klasse B Sehr gute kommunikative Fähigkeiten Eine strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online KARRIEREPORTAL. Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit. B&K GmbH bundk.de wellergruppe.de

Serviceberater (m/w/d)
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Grevenbroich

Serviceberater (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · GrevenbroichIHRE AUFGABEN Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, begeistern sich für die Marke Mercedes Benz und lassen diesen Funken auf unsere Kunden überspringen? Dann sollten wir uns kennenlernen! Zur Unterstützung unseres Kundendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zertifizierten Serviceberater (m/w/d) in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche). Diese Aufgaben erwarten Sie: Betreuung und Beratung unserer Kundschaft Festlegung von Kundendienst- und Reparaturarbeiten Direkte Umsetzung der Serviceberatung am Fahrzeug und Dokumentation der Vordiagnose Veranlassung fälliger Kundendienstmaßnahmen in Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung Garantie-/Kulanzabwicklung Verkauf unserer Zusatzleistungen, Garantiepakete, Connect me-Dienste, SVP, uvm. Erfolgreiche und zielgerichtete Unterstützung unserer Kunden in der Welt von Mercedes Connect me Koordination der Werkstattaufträge (Auftragsvorbereitung, -eröffnung und –überwachung) Zuverlässige Sicherstellung einer reibungslosen und pünktlichen Ausführung aller Serviceaufträge IHR PROFIL Sie sind zertifizierter Serviceberater (m/w/d), idealerweise bei Mercedes Benz Sie verfügen über eine abgeschlossene Qualifikation als KFZ-Meister (m/w/d) Auch bringen Sie die notwendige IT-Kompetenz mit und finden sich schnell in neuen Systemen zurecht Sie sind dienstleistungs- und lösungsorientiert, kommunikativ und verhandlungsstark Teamfähigkeit, Eigenverantwortlichkeit du eine hohe Begeisterung für die Marke Mercedes Benz runden Ihr Profil ab UNSER ANGEBOT Ein dynamisches und aufgeschlossenes Team mit gegenseitiger Wertschätzung auf allen Unternehmensebenen Eine attraktive Vergütung mit 13. Gehalt 30 Tage Urlaub Jobbike Einen monatlichen Wunschgutschein als Gehaltsextra Eine fundierte und sympathische Einarbeitung Eventuelle Überstunden gehen Ihnen dank Arbeitszeitkonto nicht verloren Betriebliche Altersvorsorge zu top Firmenkonditionen und Zuschuss zu VWL Kostenlose Bedienung an unserer Kaffeebar Team-Events die wirklich Spaß machen Flache Hierarchien für die Umsetzung Ihrer Ideen Optimale Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Fortbildungen und Trainings Mitarbeitervergünstigungen KONTAKT Spricht Sie diese berufliche Herausforderung an? Dann freuen wir uns sehr, von Ihnen zu hören! Bitte klicken Sie dazu auf "Jetzt bewerben". Sollten Sie Fragen vorab haben, melden Sie sich gerne bei: Julia Gromnitza HR Manager j.gromnitza@das-ist-hartmann.de ÜBER UNS Seit bereits 1983 ist das Autohaus Hartmann als autorisierter Mercedes-Benz Service- und Vermittlungsvertreter der Mercedes-Benz Group AG eine Top Adresse für alle Mercedes-Fahrer. Eine eingespielte Mannschaft ist unser Schlüssel zum Erfolg. Aus diesem Grund sind wir ständig auf der Suche nach den besten Talenten, mit denen wir unsere Begeisterung für Automobile der Marke Mercedes-Benz teilen können!

Service-Assistent / Service-Berater Auftragsannahme (m/w/d)
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Paderborn

Seit 85 Jahren sind wir als Familienbetrieb im Fahrzeugverkauf und -service tätig. An den Standorten Erwitte und Paderborn sind wir Vertragshändler für die Nutzfahrzeug-Marken Iveco und Fiat Professional (Transporter). Mit ca. 50 Mitarbeitern an beiden Standorten erzielen wir einen Jahresumsatz von ca. 16 Mio. Euro. Für unseren Betrieb in Paderborn suchen wir zum sofortigen Eintritt einen engagiertenService-Assistenten / Service-Berater Auftragsannahme (m/w/d)Aufgaben und wesentliche Tätigkeiten: Kundenkontakt persönlich, per Telefon und digital Auftrags- und Terminplanung Fahrzeugannahme und Auftragseröffnung Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten Monteur-Einsatzplanung und -kontrolle Beschwerde- und Reklamationsmanagement Bearbeitung von Garantie & Gewährleistungsfällen Koordination der Reparaturaufträge und Überwachung der Werkstattarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen Technische Klärungen und Abstimmung mit den Fahrzeugherstellern Fahrzeugübergabe an den Kunden Erstellung der Kundenrechnung Anforderungen: Berufsabschluss als Automobilkaufmann oder Kfz-Mechaniker / -Mechatroniker, ggf. Fortbildung zum Kfz-Techniker-Meister Freundliches Auftreten mit positiver, interessierter Ausstrahlung Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein Arbeit im Team mit den Kollegen in der Kundendienstabteilung (Werkstatt und Ersatzteilverkauf) Benefits & Vergütungsangebot: Angenehmes Betriebsklima in einem soliden Familienunternehmen Unbefristeter Vertrag Vollzeitstelle mit 40 Std. / Woche 30 Tage Urlaub pro Jahr Ca. 3.000 € brutto pro Monat je nach Qualifikation und Berufserfahrung Regelmäßige Schulungen Moderne Arbeitsplatzausstattung Abwechslungsreiche Aufgaben Dienstradleasing möglich Vermögenswirksame Leistungen Jahresendprämie Kurze, schnelle Entscheidungswege Kontakt: Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online an bewerbung@autohaus-hecker.de. Telefonische Rückfragen sind willkommen unter: +49 2943 9716-11 Autohaus Hecker GmbH & Co. KG Steubenstraße 25 • 33100 Paderborn