Junior Consultant (m/w/d)

Die dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland.

Die dtms GmbH ist mit rund 80 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das Portfolio reicht von Service-Rufnummern und Mehrwertdiensten über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit bis hin zur Entwicklung von auf Künstlicher Intelligenz basierenden Applikationen zum Management innovativer Dialoglösungen.

Junior Consultant (m/w/d)

• Bonn
• unbefristet
• Vollzeit

Arbeiten bei dtms

• Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Produktmanagement und externen Dienstleistern
• Beratung und aktive Begleitung der Kunden als kompetenter und umsetzungsstarker Partner (m/w/d)

Dein Profil

• Abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Erfahrung mit ACD-Systemen, KI-gestützter Kommunikation oder vergleichbaren Technologien von Vorteil
• Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, kreative Lösungen zu entwickeln
• Hands-on-Mentalität: Du packst an, denkst neu und handelst mutig
• Verbindlichkeit in der Umsetzung und Kommunikation
• Spaß an interdisziplinärer Zusammenarbeit und agilen Methoden
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie gelegentliche Reisebereitschaft

Wir suchen eine engagierte, umsetzungsstarke und kreative Persönlichkeit, die unsere Kunden mit intelligenten Lösungen begeistert.

• Neugier und Gespür für Optimierungspotenziale bei Prozessen zur intelligenten Anruf- und Kontaktsteuerung und deren Realisierung
• Kommunikation mit wesentlichen Stakeholdern und Bedürfnisanalyse

Wir bieten dir spannende Projekte mit echtem Impact, ein dynamisches Team mit Innovationsgeist und viel Raum für eigene Ideen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres großartigen Teams – klicke einfach auf den folgenden Link!

Bewerben

Frau Ann-Katrin Kositza
- Personalwesen -
+49 461 / 66 280 205
https://www.dtms.de