Telefonischer Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)

Telefonischer Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)

für unseren Standort in Wuppertal

Aufgrund unseres tollen Wachs­tums suchen wir telefonische Mitarbeiter im Kunden­center (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außerge­wöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Wuppertal übernehmen 200 Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftrag­geber.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

• Als Kundenberater bist Du täglich mit verschiedenen deutschsprachigen Kunden in Kontakt und unterstützt sie bei ihren Anliegen
• In telefonischen Support bist Du erster Ansprechpartner für die Kunden und betreust diese bei verschiedenen Service­themen – beispielsweise Fragen zur Kontoeröffnung, allgemeinen Kontenvor­gängen oder dem Online-Banking
• Dank Deiner Beratung findest Du für jedes Anliegen der Kunden die bestmögliche, passende Lösung
• Alle Vorgänge werden von Dir sorgfältig in der Datenbank erfasst und an die Bank über­mittelt.

Deine Fähigkeiten:

• Ob mit Erfahrung oder ohne: Dank unserer bezahlten Schulung zu Beginn kannst Du bei uns Deine neue Karriere im Bankservice starten.
• Vorerfahrungen im Umgang mit Kunden sind gerne gesehen, Du punktest aber genauso mit Deiner freundlichen und zuvor­kommenden Art
• Du lernst gerne dazu und bringst Dich positiv in unser Team ein
• Durch Deine sehr guten Deutschkenntnisse und dem sicheren Umgang mit dem PC werden die Qualitätsstandards unserer Kunden garantiert

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Trans­port, Tourismus, Pflege, Veranstaltungs­management, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Wir haben alles, was Du brauchst!

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsbezogene Vergütung

Shopping-Rabatte

Essens­zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich telefonisch unter 0202 69385-69385, per E-Mail an bewerbung@concentrix.de oder gleich hier.

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

Ob Quereinsteiger:in, mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere.

Mit 280.000 Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kunden­erlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzutreiben. Wir sind begeistert von unseren viel­fältigen und leiden­schaftlichen Mitarbeitenden auf der ganzen Welt. Wir begrüßen alle unsere unterschiedlichen Kulturen, Individualitäten und Persön­lichkeiten, weil wir wissen, dass alle unsere Unterschiede uns gemeinsam stärker machen. Concentrix ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerber:innen ohne Rücksicht auf Behinderungen, Rasse, Haut­farbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechts­identität oder -ausdruck sowie andere Merk­male behandelt. Wir zeigen unseren Kolleg:innen, wie wichtig sie sind, indem wir sie mit vielen Vorzügen unterstützen, z. B. einer Kultur der Zugehörigkeit, klaren Wegen für die berufliche Entwicklung, professioneller Unterstützung, Coaching- und Mentoren­programmen, leistungsbe­zogener Bezahlung, einem globalen Netz­werk von Freund:innen und Kolleg:innen auf Lebenszeit und vielem mehr! (Noch vielem mehr!)

Concentrix Wuppertal GmbH
Friedrichstraße 51
42105 Wuppertal

+49 202 69385-69385
bewerbung@concentrix.de
https://careers.concentrix.com

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