Wir sind ein Full Service Provider in der Touristikbranche.
Mit spezialisierten Departments liefern wir Dienstleistungen entlang der touristischen
Wertschöpfungskette - von Back Office Services bis zum Dialog Service Center, von Marketing &
Direktvertrieb bis hin zu Consulting/Training/Coaching.
Für unseren Dienstleistungsbereich SOLACALL suchen wir Dich in unserem Team als Service Center Agent (m/w/d).
Du verstärkst ein junges, agiles Team und arbeitest mit Kollegen aus dem Backoffice, Flug und
Vertrieb zusammen.
Bei solasolution tätig zu sein bedeutet, dass du unsere Kunden berätst, Reisen und Zusatzleistungen
verkaufst und die Kundenanfragen zu Zahlung & Unterlagen, über Umbuchung & Stornierung, bis hin
zu Ausflug & Manifest Erstellung abwickelst.
Einiges davon ist neu für dich, oder hast du vielleicht länger nicht ausgeführt? Kein Problem. Wir
bilden dich durch unsere internen Trainer/innen aus und vor allem weiter. Bei solasolution bekommst
du Raum dich weiterzuentwickeln.
Du bist kommunikationsstark, verkaufst gerne und hast eine hohe Serviceorientierung
Du bringst technisches Grundverständnis für Systeme wie Office365 mit
Du verfügst über Grundkenntnisse gängiger touristischer Systeme wie Amadeus, Iris Plus, Bistro
Portal, myJACK oder Midoco
Du bist aufgeschlossen und hast den Willen dich fortzubilden
Du bist flexibel und teamfähig
Die folgenden Begriffe sind dir nicht unbekannt: PRRL, IATA, RRV, DSGVO
Faire Bezahlung
Ein Team als Rückhalt - Gemeinsam entscheiden und voreinander lernen
Einen modernen, ergonomischen Arbeitsplatz am Standort Essen direkt an der Ruhr mit einer
vollausgestatteten Küche.
Flexible Arbeitszeiten und der Wechsel- bzw. Kombinationsmöglichkeit aus Homeoffice und
Standortpräsenz, oder Arbeiten im Mobile Office
Fort- und Weiterbildungen
Firmenevents
Altersvorsorge
Wir haben dien Interesse geweckt? Dann bewirb Dich: mail@solasolution.de z.Hd. Jasmin Gerhardt.
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Service Center Agent (m/w/d)
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SOLASOLUTION GmbH