Service Center Agent (m/w/d)

Essen
veröffentlicht

Wir sind ein Full Service Provider in der Touristikbranche.

Mit spezialisierten Departments liefern wir Dienstleistungen entlang der touristischen

Wertschöpfungskette - von Back Office Services bis zum Dialog Service Center, von Marketing &

Direktvertrieb bis hin zu Consulting/Training/Coaching.

 

Für unseren Dienstleistungsbereich SOLACALL suchen wir Dich in unserem Team als Service Center Agent (m/w/d).

Was macht ein Service Center Agent bei solasolution?

Du verstärkst ein junges, agiles Team und arbeitest mit Kollegen aus dem Backoffice, Flug und

Vertrieb zusammen.

Bei solasolution tätig zu sein bedeutet, dass du unsere Kunden berätst, Reisen und Zusatzleistungen

verkaufst und die Kundenanfragen zu Zahlung & Unterlagen, über Umbuchung & Stornierung, bis hin

zu Ausflug & Manifest Erstellung abwickelst.

Einiges davon ist neu für dich, oder hast du vielleicht länger nicht ausgeführt? Kein Problem. Wir

bilden dich durch unsere internen Trainer/innen aus und vor allem weiter. Bei solasolution bekommst

du Raum dich weiterzuentwickeln.

Must Haves

  • Du bist kommunikationsstark, verkaufst gerne und hast eine hohe Serviceorientierung

  • Du bringst technisches Grundverständnis für Systeme wie Office365 mit

  • Du verfügst über Grundkenntnisse gängiger touristischer Systeme wie Amadeus, Iris Plus, Bistro

  • Portal, myJACK oder Midoco

  • Du bist aufgeschlossen und hast den Willen dich fortzubilden

  • Du bist flexibel und teamfähig

  • Die folgenden Begriffe sind dir nicht unbekannt: PRRL, IATA, RRV, DSGVO

Was wir Dir bieten

  • Faire Bezahlung

  • Ein Team als Rückhalt - Gemeinsam entscheiden und voreinander lernen

  • Einen modernen, ergonomischen Arbeitsplatz am Standort Essen direkt an der Ruhr mit einer

  • vollausgestatteten Küche.

  • Flexible Arbeitszeiten und der Wechsel- bzw. Kombinationsmöglichkeit aus Homeoffice und

  • Standortpräsenz, oder Arbeiten im Mobile Office

  • Fort- und Weiterbildungen

  • Firmenevents

  • Altersvorsorge

Bewirb Dich jetzt!

Wir haben dien Interesse geweckt? Dann bewirb Dich: mail@solasolution.de z.Hd. Jasmin Gerhardt.

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Service Center Agent (m/w/d)

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über Jobmarkt-NRW.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

SOLASOLUTION GmbH

SOLASOLUTION GmbH

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung, Befristete Anstellung
Arbeitszeit Vollzeit, Teilzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)
Keywords Reisebüromitarbeiter (m/w/d), Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), Reiseverkehrskaufmann Fachrichtung Touristik (m/w/d), Kaufmann für Tourismus und Freizeit (m/w/d), Tourismuskaufmann (Kaufmann für Privat- und Geschäftsreisen) (m/w/d)
Arbeitsort Krummacherstr. 13, 45219 Essen

Arbeitgeber

SOLASOLUTION GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Jasmin Gerhardt
Projektleitung und HR