Service Center Agent (m/w/d)

Du verstärkst ein junges, agiles Team und arbeitest mit Kollegen aus dem Backoffice, Flug und

Vertrieb zusammen.

Bei solasolution tätig zu sein bedeutet, dass du unsere Kunden berätst, Reisen und Zusatzleistungen

verkaufst und die Kundenanfragen zu Zahlung & Unterlagen, über Umbuchung & Stornierung, bis hin

zu Ausflug & Manifest Erstellung abwickelst.

Einiges davon ist neu für dich, oder hast du vielleicht länger nicht ausgeführt? Kein Problem. Wir

bilden dich durch unsere internen Trainer/innen aus und vor allem weiter. Bei solasolution bekommst

du Raum dich weiterzuentwickeln.

• Du bist kommunikationsstark, verkaufst gerne und hast eine hohe Serviceorientierung

• Du bringst technisches Grundverständnis für Systeme wie Office365 mit

• Du verfügst über Grundkenntnisse gängiger touristischer Systeme wie Amadeus, Iris Plus, Bistro

• Portal, myJACK oder Midoco

• Du bist aufgeschlossen und hast den Willen dich fortzubilden

• Du bist flexibel und teamfähig

• Die folgenden Begriffe sind dir nicht unbekannt: PRRL, IATA, RRV, DSGVO

• Faire Bezahlung

• Ein Team als Rückhalt - Gemeinsam entscheiden und voreinander lernen

• Einen modernen, ergonomischen Arbeitsplatz am Standort Essen direkt an der Ruhr mit einer

• vollausgestatteten Küche.

• Flexible Arbeitszeiten und der Wechsel- bzw. Kombinationsmöglichkeit aus Homeoffice und

• Standortpräsenz, oder Arbeiten im Mobile Office

• Fort- und Weiterbildungen

• Firmenevents

• Altersvorsorge