Sales Support (m/w/d)

Driven Brands, ein börsennotiertes US-Unternehmen mit mehr als 4.000 Standorten in 15 Ländern und einem systemweiten Jahresumsatz von ca. 3,8 Milliarden US-Dollar, ist nach Standortanzahl das größte Automobil-Aftermarket-Dienstleistungsunternehmen in Nordamerika. Unsere Marken bieten seit zusammen 200 Jahren Dienstleistungen für Unternehmen und Verbraucher an und wir sind gut aufgestellt, um weiter zu wachsen.

Der Geschäftsbereich Car Wash repräsentiert eines von vier Folgesegmenten innerhalb von Driven Brands. Er wäscht jährlich über 35 Millionen Autos über ein Netzwerk von mehr als 900 Standorten in Car Wash US und Car Wash International und ist damit der weltweit größte lokale Autowaschkonzern. Car Wash International ist für alle Car Wash-Standorte außerhalb der USA verantwortlich und deckt 13 Länder in Europa und Australien ab. Er wird von einem erfahrenen Team von Autowasch- und Investmentexperten geleitet, das sich der Entwicklung und dem Wachstum des Geschäftsbereichs durch eine Kombination aus Akquisitionen, Expansion auf neuen Grundstücken, kontinuierlicher Innovation und Verbraucherengagement verschrieben hat.

DrivenTalent
Die Grundlage eines starken Unternehmens ist ein erstklassiges Team mit disziplinierten Prozessen und Ausführung. Wir bei Driven Brands wissen, wie dies möglich ist – Wachstum liegt in unserer DNA. Wir schaffen strategische Werte, indem wir außergewöhnliche Talente, Geschäftsmodelle und bekannte Marken einbringen.

Unsere Mission ist es, harte Arbeit, Mut, Konzentration und Entschlossenheit einzusetzen, um das beste Automobil-Franchise der Welt zu sein. Mit großartigen Menschen und großartigen Marken freuen wir uns zuversichtlich auf ein spannendes Wachstum in der Zukunft und glauben an die folgenden Werte, die diese Vision unterstützen: Habe Teil an Meritokratie, Integrität, Be Bold, Be Inclusive und Have Fun.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen

Sales Support (m/w/d)

Düsseldorf und Umgebung / Hybrid

Arbeitsinhalte

Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei allen kundenorientierten Aktivitäten. Unterstützung des Key Account Managements bei der Betreuung von B2B- und B2C-Kunden im Tagesgeschäft und After-Sales. Verantwortlich für den optimalen Prozessablauf der IMO Apps und deren kontinuierliche Weiterentwicklung.

Hauptverantwortlichkeiten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf)

• Betreuung und Weiterentwicklung von Geschäftskundenbeziehungen sowie die Akquise von Neukunden in enger Abstimmung mit dem Key Account Manager
• Support des operativen Vertriebsprozesses und der betrieblichen Qualitätsstandards, um die Abteilung beim Erreichen der Planziele zu unterstützen
• Durchführung von Maßnahmen und Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der bestehenden Prozesse und Schnittstellen
• Organisation von Events (Veranstaltungen, Messen, Promotions, Kongresse u. a.) und Erweiterung von Kooperationen (Dienstleister, Verbände, Experten u. a.) zur Erhöhung der bundesweiten vertrieblichen Präsenz, auch mit dem Ziel der Erweiterung des Leistungs- / Dienstleistungsportfolios
• Kontinuierliche Erweiterung der B2B-Kunden sowie Washclub-Kunden (B2C)-Portfolios, in Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager und in enger Abstimmung mit Vertriebsaußendienst
• Fortlaufende Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der genutzten IT-Systeme (DH Apps, Teamviewer, MDM Miradore) sowohl am POS als auch im Backend
• Wartung der benötigten Hardware (Smartphones, SumUp etc.)
• Unterstützung und Schulung von Vertriebsaußendienst, sowie IMO Partnern beim Verkauf mit neuen Medien (YouTube, Facebook etc.)
• Erstellung von Kundenrechnungen und enge Zusammenarbeit mit dem Bereichen Recht / Finanzen beim Forderungsmanagement
• Erstellung und Pflege von Reports, Analysen und Präsentationen
• Marktintelligenz

Persönlichkeitsprofil

Kenntnisse und Erfahrungen

• Erfahrung in der Arbeit in einem Verkaufsbereich innerhalb einer Einzelhandelsorganisation mit mehreren Filialen
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) erforderlich
• Fortgeschrittenes Niveau aller MS-Office-Anwendungen erforderlich
• Grundlegende SAP-Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und Medien

Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften

• Gute Kommunikationsfähigkeit mit allen Ebenen eines Unternehmens
• Sehr hohe Kundenorientierung
• Unternehmerisches proaktives Denken und Handeln
• Eigeninitiative
• Analytisch
• Hohe Zahlenaffinität
• Adaptiv und agil
• Belastbar und durchsetzungsfähig
• Hands-on-Mentalität
• Teamplayer

Qualifikationen

• Betriebswirtschaftlicher Hochschulabschluss von Vorteil, alternativ kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
• Führerschein Klasse III

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, senden Sie bitte bevorzugt online.

IMO Autopflege GmbH
Ansprechpartner Herr Marco Harder
Friedrich-Ebert-Straße 144 • 45473 Mülheim an der Ruhr
marco.harder@icwg.com • www.imowash.de