Mitarbeiter/in (m/w/d) für Empfang und Bewirtung

Der Deutsche Akademische Austausch­dienst e.V. (DAAD) ist die weltweit größte Förder­organisation für die grenz­überschreitende wissenschaftliche Zusammen­arbeit und den inter­nationalen Austausch von Studierenden sowie Wissenschaftler­innen und Wissenschaftlern. Seine Mitglieder sind die deutschen Hochschulen und ihre Studierenden­schaften. Die Präsenz seiner weltweiten Auslands­büros ist die Basis seiner inter­nationalen Expertise. Der DAAD fördert trans­nationale Kooperationen und Partnerschaften zwischen Hochschulen, stärkt die Germanistik und die deutsche Sprache im Ausland und ist die Nationale Agentur für die europäische Hochschul­zusammen­arbeit. Er unterstützt mit seiner Arbeit die Ziele der Auswärtigen Kultur- und Bildungs­politik, der nationalen Wissenschafts­politik und der Entwicklungs­zusammen­arbeit.

Wir arbeiten zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015 und überzeugen durch Leistung und Qualität.

Werden auch Sie Teil unseres starken Teams. Zu besetzen ist die Position:

Mitarbeiter/in (m/w/d) für Empfang und Bewirtung

Organisationseinheit: Z14 – Allgemeine Verwaltung und Einkauf
Standort: DAAD-Zentrale Bonn
TVöD-Entgeltgruppe: EG 5
Voraussichtliches Besetzungsdatum: 01.04.2023
Befristungsdauer: zwei Jahre (sachgrundlose Befristung, anschließende Entfristung wird angestrebt)
Arbeitszeit: 37,1 Stunden pro Woche
Bewerbungsschluss: 31.01.2023
Stellencode: Z14EG5-1e

Sie übernehmen schwerpunktmäßig folgende Aufgaben:

• Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und erteilen Informationen (zum Teil auch in englischer Sprache) zu den DAAD-Programmen und Zuständigkeiten im Haus. Bei Bedarf leiten Sie die Anrufe an die jeweiligen Fachreferate oder das Info-Center weiter.
• Des Weiteren sind Sie die erste Ansprechperson für Besucher:innen vor Ort. Sie melden die Besucher:innen bei den Fachreferaten an, beantworten Anfragen, erteilen Auskünfte, stellen Besucher­ausweise aus und verwalten die Parkkarten für Besucherstellplätze.
• Eingehende schriftliche Anfragen leiten Sie per E-Mail weiter.
• Sie nehmen Sitzungsraumbuchungen inklusive Bewirtungsbuchungen über das hauseigene Programm und Hotelbuchungen in Bonn für bis zu zehn Personen vor und geben Verzehrgutscheine für das Casino im Wissenschaftszentrum aus.
• Sie decken Sitzungsräume oder Büroräume auf Basis eingehender Reservierungen oder E-Mail-Bestellungen mit Geschirr, den bestellten Getränken sowie evtl. Speisen ein. Dazu gehört auch die Zubereitung von Kaffee und Tee sowie der Verkauf von Brötchen und Getränken an Mitarbeiter:innen.

Dafür bringen Sie fachlich und persönlich mit:

• Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung (kaufmännisch oder verwaltungsbezogen)
• Ausgeprägte (interkulturelle) Kommunikationsfähigkeit
• Sicheren Umgang mit MS-Office-Produkten (Word, Excel, Outlook, Teams)
• Englischkenntnisse (B2-Sprachniveau nach dem Europäischen Referenzrahmen)
• Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (7:00 Uhr bis 19:00 Uhr)
• Fähigkeit zum sicheren Umgang mit Beschwerden

Darüber hinaus wünschenswert ist:

• Erfahrung in der Bewirtung bzw. Gastronomie und Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache

Unser Angebot:

• Sehr gute Rahmen­bedingungen, um Beruf und Familien­aufgaben zu verein­baren, wie zum Beispiel verschiedene Arbeits­zeit­modelle, weit­reichende Gleitzeit­regelungen sowie die Möglich­keit der mobilen Arbeit
• Individuelle Fort- und Weiter­bildungs­möglichkeiten
• Vielfältige Angebote der Gesundheits­förderung
• Nachhaltige Mobilität: Jobticket, Dienst­fahrräder und gute Fahrrad­infra­struktur

Weitere Informationen finden Sie unter „Karriere im DAAD“.

Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher Ihre Bewerbung.

Für inhaltliche Vorabfragen zu der ausgeschriebenen Position nehmen Sie gerne Kontakt zu Christoph Weber unter weber@daad.de bzw. +49 228 882-126 auf. Fragen zum Bewerbungs­verfahren richten Sie bitte an karriere@daad.de.

Entscheiden Sie sich für eine beruf­liche Zukunft voller Möglich­keiten und Chancen, sich kontinuier­lich weiter­zuentwickeln.

Senden Sie uns dafür bitte Ihre aussage­fähigen Bewerbungs­unterlagen bis zum 31.01.2023 ausschließlich über unser Online-Bewerbungs­tool zu.