Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) Parkraum & Mobility Services

Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) Parkraum & Mobility Services

Ort: Düsseldorf (Zentrum)

Job-ID: 6725

Aufgaben

• Erster Kontakt für unsere Dauerparker und Mobility Services-Kunden
• Beratung, Betreuung und Korrespondenz via Telefon, E-Mail und Chat
• Administrierung der Stammdaten und Sicherstellung der Datenqualität in unserer digitalen Buchungsplattform sowie in den Parkabfertigungsanlagen
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs innerhalb unseres webbasierten Parkraummanagementsystems
• Unterstützung im Mahnwesen sowie Zuarbeit an unsere Betriebswirtschaft
• Übernahme von allgemeinen Back-Office Tätigkeiten sowie von projektbezogenen Sonderaufgaben

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung mit Freude am Kundenkontakt, gerne im Bereich B2C
• Schriftliche und telefonische Kommunikationskompetenz und ein stark ausgeprägter Servicegedanke
• Spaß am Umgang mit digitalen Tools und routinierter Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
• Agiles Mindset und Spaß daran, bestehende Prozesse effektiver und effizienter zu machen

Mehr als nur ein Arbeitgeber

Entdecken Sie unsere Vielfalt an Benefits aus den folgenden Kategorien auf unserer Website: Kultur & Benefits | GOLDBECK

Vergütung & Prämien

Team & Kultur

Urlaub & Flexibilität

Onboarding & Karriere

Familie & Beruf

Gesundheit & Nachhaltigkeit

Über GOLDBECK

GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 10.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von rund 5 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive.

Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand.

Kontakt

Frau Verhoeven
GOLDBECK Parking Services GmbH
Derendorfer Allee 33, 40476 Düsseldorf
+49 211 586 707 23

www.goldbeck.de/karriere