Kundenberater (m/w/d) im Call Center

Kundenberater (m/w/d) im Call Center

Für unser expansives Deutschland-Geschäft suchen wir Dich am Standort Essen als Call Center Agent (w/m/d) im Forderungsmanagement

Dein Aufgabenspektrum:

• Telefonische Gespräche im In- und Outbound mit unseren Kunden
• Selbständige Bearbeitung von Vorgängen
• Aushandeln von Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleichen im Rahmen Ihrer Kompetenzen
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse

Dein Profil:

• Spaß und Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ein hohes Maß an Lösungsorientierung
• Eine abgeschlossene Ausbildung, oder vergleichbare Kenntnisse in der Telefonie
• Erfahrung im Umgang mit dem PC
• 5-Tage-Woche zu fest vereinbarten Zeiten (mo.–fr. 08.00-20.00 Uhr, bedarfsweise Sa. 08.00-16.00 Uhr)
• Positive SCHUFA-Auskunft und ein tadelloses Führungszeugnis

Das bieten wir:

• Eine individuelle Einarbeitung mit einem Paten
• Flache Hierarchien mit einer Du-Kultur
• Ein wachsendes und krisensicheres Unternehmen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein 13. Gehalt
• Ein Bonusprogramm
• Betriebliche Altersvorsorge
• Monatliche Einkaufsgutscheine
• Ein Gleitzeitkonto
• Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Home Office möglich
• u.v.m.

Interessiert? Dann melde Dich einfach bei uns (Telefon: 06252 672 297) oder sende uns direkt Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines nächstmöglichen Eintrittstermins an job.de@intrum.com.

Wir freuen uns auf Dich!

We are leading the way

Du suchst ein Unternehmen mit Ein­fühlungs­vermögen und Verant­wor­tungs­bewusstsein?

Intrum ist Weltmarktführer und Deutsch­lands erstes TÜV-zerti­fi­zier­tes faires Inkasso. Seit unserer Grün­dung 1923 als schwedisches Fami­li­en­unternehmen helfen wir Men­schen ihre finanziellen Probleme zu lösen. Gleichzeitig bieten wir unse­ren Klienten ein umfangreiches An­gebot an Kreditmanagement-Dienst­leistungen.

Wir betrachten uns in unserer Bran­che als Vorbild und verfügen über die Möglichkeit und die Verant­wortung, neue Maßstäbe zu setzen und die Wahrnehmung der Men­schen bezüglich der Inkasso-Bran­che zu ändern. Nicht ohne Grund haben wir den Titel „Top Job“ erhalten.

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