IT Product Owner (m/w/d) Salesforce Customer-Relationship-Management (CRM)

IT Product Owner (m/w/d) Salesforce Customer-Relationship-Management (CRM)

Wir suchen Sie als

IT Product Owner (m/w/d) Salesforce CRM

zur Unterstützung unseres Teams "Tools & Processes" in unserer Tochter­gesellschaft Scheidt & Bachmann Parking Solutions GmbH am Standort Mönchengladbach.

Scheidt & Bachmann

kennen Sie nicht? Und ob! Wenn Sie schon einmal mit der Bahn gefahren sind, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticket­automaten benutzt haben, sind Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits mit unseren Produkten in Berührung gekommen. Weltweit entwickeln wir hoch­moderne Produkte und Systeme und gestalten so die Mobilität der Zukunft. In unserer Firmen­familie werden Werte wie VERTRAUEN, VERLÄSSLICH­KEIT und ZUSAMMENHALT groß­geschrieben – und das seit mehr als 150 Jahren. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Millionen von Menschen und Gütern weltweit in Bewegung bleiben und schnell, einfach und sicher an ihr Ziel gelangen.

Der Geschäftsbereich

Parking Solutions

bietet unter dem Markennamen „entervo“ integrierte, modular aufgebaute Systemlösungen für das Parkraum-Management an. Das eigene Servicenetz, eine Vielzahl von Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern sorgen für eine optimale Betreuung der Kunden weltweit. Passgenaue und flexible Lösungen sprechen ein breites Kundenspektrum an.

Wir bieten

• Eine unbefristete Anstellung in einem innovativen, krisen­sicheren und etablierten Unter­nehmen.
• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf eine flexible, familien­orientierte Arbeits­zeit­gestaltung, Home-Office-Möglichkeiten und unseren Kinder­betreuungs­zuschuss.
• Gute Verpflegung: Entdecken Sie das abwechslungs­reiche Essens­angebot in unserem neuen, modernen Betriebs­restaurant.
• Strukturierte Einarbeitung und Buddy-System: Wir wollen, dass Sie sich von Beginn an wohlfühlen und Ihr Know-how direkt einbringen können.
• Personal­entwicklungs- und Weiterbildungs­programme: Entwickeln Sie sich kontinuierlich weiter, um Ihrem Team immer wieder neue Impulse zu geben.
• Jede Menge Wert­schätzung: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbst­verständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augen­höhe.

Ihre Aufgaben

• Prozess­optimierungen liegen Ihnen am Herzen? Sie sind inner­halb des Teams „Tools & Processes“ aktiver Ansprech­partner (m/w/d) für globale und lokale Prozess- und Optimierungs­fragen mit Fokus auf den Vertriebs­prozess (Salesforce). Dabei leiten und unter­stützen Sie Projekte, um Abläufe zu optimieren und neue Prozesse einzuführen. Somit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum Erfolg Ihres Teams.
• Sie arbeiten gerne im Team? Gemeinsam mit Ihrem starken Team erarbeiten Sie Lösungs- und Opti­mie­rungs­­vorschläge und Best Practices und stellen sicher, dass diese system­gestützt und nach­haltig in der globalen Organisation implementiert werden.
• Sie mögen es, Projekte zu leiten? Sie leiten projekt­bezogene Sonder­aufgaben in Ihrem Geschäfts­bereich.
• Sie sind IT-affin? Als Sales­force Administrator (m/w/d) stellen Sie die dauer­hafte Funktions­fähigkeit der Salesforce-Umgebung sicher, pflegen das User-Management und entwickeln den Funktions­umfang der Platt­form kontinuierlich weiter. Hierbei konzeptionieren Sie Prozesse in Salesforce.
• Sie geben Ihr Know-how gerne weiter? Sie planen und entwickeln Trainings für Ihre Kollegen und führen diese motivierend durch.
• Sie möchten, dass Ihre Prozesse positiv wahrge­nommen werden? Sie unter­stützen den Rollout der CRM-Strategie sowie die Einführung und Weiter­entwicklung von Salesforce CRM-Marketing­anwen­dungen, insbesondere Sales Cloud sowie Pardot.
• Setzen Sie Impulse! Sie rücken das Vertriebs­tool in den Fokus und hinter­fragen regel­mäßig Bestehendes mit Ihren innovativen und flexiblen Denk­ansätzen, um zur gemeinsamen Verbesserung unserer Geschäfts­prozesse beizutragen.

Ihr Profil

• Erste Berufs­erfahrung im Bereich Sales und Sales Back Office / Vertriebs­innen­dienst
• Kenntnisse im CRM-Tool Salesforce, idealer­weise als IT-affiner Administrator (m/w/d)
• Erfahrung in der Einführung und Weiter­entwicklung von CRM-Tools wünschens­wert
• Analytische, prozess­orientierte und innovative Denk­weise
• Gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse
• Sprach­gewandtheit, Kooperations- und Team­fähigkeit
• Sie sind Motivations­treiber und geben immer wieder Impulse zu neuen Denk­anstößen und um Prozesse neu zu planen

Haben Sie Interesse?

Für weitere Fragen kontaktieren Sie:
Frank Dohmen

+49 2166 266-253
Karriere bei Scheidt & Bachmann
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Scheidt & Bachmann GmbH - Breite Straße 132 • 41238 Mönchengladbach • Deutschland • karriere.scheidt-bachmann.de