Handwerklich ausgebildeter Kundenberater für den Bereich Klebstoffe (m/w/d)

Handwerklich ausgebildeter Kundenberater für den Bereich Klebstoffe (m/w/d)

Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenhotline im Bereich Klebstoffe.

Handwerklich ausgebildeter Kundenberater (Tischler, Maler, Fliesenleger, ...) für den Bereich Klebstoffe (m/w/d)

Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen in Düsseldorf. Kundenservice ist unsere Leidenschaft. Diesen betreiben wir für unsere Auftraggeber mit Kompetenz, Einsatz und Herz seit 1985.

Deine Aufgaben:

• Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner.
• Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig nach Prozessvorgaben.
• Du hilfst unseren Kunden bei ihren Fragen zu Anwendung, Verfügbarkeit, Produktmerkmalen etc. von Klebstoffen (Konsumenten- und -Professional Bereich).
• Du berätst effizient und gehst dabei stets mit einem hohen Maß an Service- Orientierung vor.
• Du erfasst alle Kundenanliegen in unserer Kundendatenbank.
• Du überarbeitest/aktualisierst technische Datenblätter.
• Du unterstützt die Projektleitung bei der Erstellung von Auswertungen.

Dein Profil:

• Handwerkliche Aus- oder Vorbildung (Tischler/Maler/Fliesenleger etc.)
• Gutes technisches Verständnis
• Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenbetreuung nicht erforderlich, aber wünschenswert
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikations- und Ausdrucksstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sicherer Umgang mit dem PC
• Gefragt sind Zuverlässigkeit, Einsatzfreude und Engagement

Wir bieten Dir:

• Festanstellung in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Termin
• Arbeitszeiten: werktags im Zeitraum von 9-17 Uhr
• Überdurchschnittliche Bezahlung
• Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
• Ideale Anbindung an den ÖPNV
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gratisgetränke, Firmenticket uvm.

Wir freuen uns auf Dich!
Bewerbungen und Rückfragen bitte an:
bewerbung@teleffekt.de

teleffekt GmbH
Grafenberger Allee 297
40237 Düsseldorf