Fachinformatiker/in im IT-Support, Schwerpunkt MDM im Bereich Schulen (m/w/d)

Die Stadt Bocholt als familienfreundliches Unternehmen und attraktive Arbeitgeberin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Fachbereich Digitales und IT eine/n

Fachinformatiker/in im IT-Support, Schwerpunkt MDM im Bereich Schulen (m/w/d)

Bocholt (73.000 Einwohner) ist das urbane Zentrum im westlichen Münsterland in direkter Nähe zu den Niederlanden. Die Stadt ist Wirtschaftsschwerpunkt in der Region. Als Fahrradstadt und Klimakommune NRW hat sie die besten Bedingungen für eine erfolgreiche Stadtentwicklung im Sinne einer kompakten Stadt der kurzen Wege. Sie verfügt über eine sehr gute mittelständige Wirtschaftsstruktur, ist Einkaufsstadt, besitzt eine gute Wohnqualität in den Stadtteilen und der Innenstadt, hat ein gutes Bildungssystem und ein aktives und attraktives Kultur-, Sport- und Freizeitangebot.

Zu Bocholt gehören eine vielfältige Schullandschaft, eine starke Wirtschaft, eine anerkannte Fachhochschule, eine lebhafte Kulturszene und ein interessantes Spektrum zur aktiven Freizeitgestaltung.

Ihre Aufgabenbereiche:

Gesucht wird eine teamfähige und aufgeschlossene Persönlichkeit, die den Fachbereich Digitales und IT bei der Installation und Betreuung der städtischen Hard- und Software unterstützt. Sie sind zuständig für den reibungslosen Betrieb der mobilen Endgeräte in den städtischen Schulen und direkte Ansprechperson bei IT-Soft- und Hardwareproblemen.

• Sicherstellung des IT-Betriebs in den Schulen mit dem Schwerpunkt mobile Endgeräte
• Verwaltung der derzeit rund 4.000 städtischen iPads an den Schulen mit der MDM Lösung JAMF
• Konfiguration, Verteilung, Support und lnventarisierung der eingesetzten Apps sowie weiterer Applikationen
• Installation, Austausch und Troubleshooting in den Bereichen Client-PCs, Netzwerk, WLAN, Telefonie, mobile Endgeräte, Drucker und Multifunktionsgeräte
• Pflege, Wartung und Betreuung von Fachanwendungen
• Administration des User Helpdesks {Ticketverwaltung, Monitoring und Analyse) sowie Mitarbeit bei der Weiterentwicklung einer ganzheitlichen IT-Infrastruktur
• Dokumentationserstellung und Pflege
• Unterstützung bei der Schuldigitalisierung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung
• Kenntnisse in der Arbeit mit MDM-Lösungen sind von Vorteil
• Umfassende Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkinfrastrukturen und IT-Systeme
• Kenntnisse im Umgang mit Helpdesk-Systemen
• idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support
• Sie besitzen einen Führerschein Klasse 3/B und können Lasten bis zu 30 kg selbstständig bewegen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Die Fähigkeit, selbstständig, eigenverantwortlich sowie ziel- und teamorientiert zu arbeiten
• Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten Ihnen:

• Eine leistungsgerechte Vergütung je nach Qualifikation und Erfahrung bis zur Entgeltgruppe 9b TVöD
• Eine spannende Aufgabe in einem agilen und kompetenten Team
• Ein interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld
• Eine unbefristete Vollzeitstelle
• Eine leistungsgerechte Vergütung je nach Qualifikation und Erfahrung bis zur Entgeltgruppe 9b TVöD
• Vorbildliche Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlungen, Sportangebote, Gemeinschaftsveranstaltungen)
• Ein aktives Gesundheitsmanagement
• Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten

Bei der Stellenbesetzung werden Bewerbungen von Teilzeitbeschäftigten und Vollzeitbeschäftigten gleichermaßen berücksichtigt.

Die Stadt Bocholt fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir begrüßen daher Bewerbungen von Frauen und Männern ausdrücklich unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Hany omar, Leiter des Fachbereichs Digitales und IT (Telefon: 02871 / 953 308) oder Herr Peter Bölting, Leiter des Fachbereichs Organisation und Personal (Telefon: 02871 / 953 320), gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal bis zum 4. Februar 2023.

Stadt Bocholt | Kaiser-Wilhelm-Str. 52-58 | 46395 Bocholt