Experte (m/w/d) 1st Level On Site Support

Wir gehören zu „Deutschlands besten Arbeitgebern“ (DIE WELT – 11/2021), bieten „Top Jobs mit Zukunft“ (FOCUS – 28/2019), zählen zu den „Top 1.000 nationalen Arbeitgebern“ (FOCUS BUSINESS – 01/2018) und den „Top 50 innova­tivsten Mittelständlern Deutschlands“ (Wirtschaftswoche – 47/2016). Wunderschöne Aufzüge bauen wir auch noch, finden wir! Und auch die Jury des Red Dot Design Awards.

Mit einem Umsatz von über 90 Mio. Euro, mehr als 1.200 bundesweiten Neubau- und Modernisierungs­projekten und über 20.000 Auf­zügen im Service sind wir einer der Top-Player im deutschen Aufzug­smarkt!

Um unsere anspruchsvollen Wachstumsziele zu erreichen, suchen wir für unser Stamm­haus in Osna­brück eine service­orientierte, offene und kommuni­kationsstarke Persön­lichkeit als

EXPERTE (M/W/D) 1ST LEVEL ON SITE SUPPORT

Als Teil des IT-Teams unter­stützen Sie unsere Mitarbei­tenden im täglichen Umgang mit der Technik. Die abwechslungs­reichen Tätigkeiten sind gestützt durch ein Ticket­system und umfassen Störungs­quali­fizierung, Analyse und Behebung. Sie instal­lieren, konfi­gurieren, warten und tauschen PC-Arbeitsplätze und die dazu­gehörige Peripherie.

Ihre Verantwortung:

• Störungsannahme und Behebung (Incidents) remote, im direkten Mitarbeiter­kontakt am Telefon und vor Ort im Prozess­kontext eines modernen Helpdesk-Systems
• Client-Support, Installa­tion und Konfi­guration von PCs, Hard­ware und Peri­pherie
• Ersteinrichtung und Anwender­support von IT-Arbeitsplätzen
• Ausführung und Unter­stützung von IT-Rollouts
• Pflege und Dokumen­tation der IT-Hardware in der Unternehmens­zentrale und in den Nieder­lassungen

Ihr Know-how:

• Sie sind IT- und technikaffin
• Sie sind pragmatisch und haben eine ausge­prägte Macher-Mentalität
• Sie verfügen über gute Kommuni­kations­fähigkeiten
• Sie können technisch komplexe Zusammen­hänge klar und allgemein­verständ­lich darstellen
• Ein service-, team-, lösungs- und ergebnis­orien­tierter Arbeits­stil zeichnet Sie aus
• Sie bringen eine Reise­bereitschaft mit

Unser Angebot:

• Chancengleichheit – unabhängig von Alter, Religion, Geschlecht oder sexueller Orientierung
• Attraktiver, langfristig sicherer, moderner Arbeits­platz mit prima Klima sowie hilfsbereiten Kolle­ginnen und Kollegen in unserem familien­geführten Unter­nehmen
• Vertrauensvorschuss und viel gestalterischer Freiraum in Ihrer täglichen Arbeit
• 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen
• JobRad, kostenlose Parkplätze sowie diverse Mitarbeiter­rabatte und Firmen­events
• Begrüßungs- und Kennenlernevent mit Werks­führung in Osna­brück
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwick­lungs­möglichkeiten, z. B. in unserem eigenen Trainingscenter in Osna­brück, für Ihr berufliches und persönliches Voran­kommen

Haben wir Sie überzeugt?

Sie möchten weiter­kommen, etwas bewegen und streben eine interessante, anspruchsvolle Tätig­keit an? Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie zusammen mit uns Ihren beruflichen Erfolg.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung oder per E-Mail an karriere@osma-aufzuege.de. Ihr Ansprechpartner ist Philipp Mross.

OSMA-Aufzüge Albert Schenk GmbH & Co. KG | Headquarter
Hirtenstraße 4 | 49084 Osnabrück