Anwendungsberater und -Support Energiewirtschaft (m/w/d)

Wir gestalten EnergieZukunft

– und innovative Branchensoftware

Willkommen im Team der rhenag Rheinische Energie AG. 1872 in Köln gegründet, stehen wir den Menschen und Unternehmen in unserer Region als eines der ältesten deutschen Versorgungsunternehmen partnerschaftlich zur Seite. Doch längst sind wir kein typischer Regionalversorger mehr, der „nur“ dafür sorgt, dass zuverlässig Strom, Gas und Wasser fließt. Wir beraten außerdem als Kooperationspartner Stadtwerke in ganz Deutschland und sind einer der größten Softwareanbieter der deutschen Energiebranche. Wir stehen ein für zukunftssichere Arbeitsplätze, sinnstiftende Tätigkeiten im Dienst der Gesellschaft und ein tolles Betriebsklima – für Menschen, die „einfach einen guten Job machen wollen“.

Du möchtest dazugehören? Dann werde Teil unseres Teams als

Anwendungsberater und -Support Energiewirtschaft (m/w/d)

an unserem Standort in Köln

Hier zählt deine Energie

Die rhenag ist mit mehr als 90 IT-Spezialisten für über 50 Stadtwerke und Energieversorger tätig und mit ca. 6 Millionen Abrechnungen p.a. einer der größten IT-Dienstleister der Energiebranche in Deutschland. Im Mittelpunkt unseres IT-Beratungsangebotes steht die unternehmensweite Energiemanagement-Software lima® - eine vollintegrierte praxisgeprägte, standardisierte Lösungsplattform, fokussiert auf die deutsche Energiewirtschaft. lima® ist ein Software as a Service (SaaS) Angebot aus der rhenag Private Cloud, die dynamisch wächst und von uns kontinuierlich weiterentwickelt wird.

Das erwartet dich

• Du bist Teil des Supportteams, das unsere Kunden in der Anwendung von lima® unterstützt.
• Durch die Analyse unserer Supportanfragen und Erarbeitung von fachlichen Lösungen unterstützt du unsere lima® Anwender.
• Außerdem dokumentierst du die entwickelten Lösungen nachvollziehbar und verständlich.
• Du führst Schulungen für unsere Anwender zur Nutzung unserer Software durch.

Auf dieser Basis entwickelst du dich weiter

• Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), alternativ eine verwandte Ausbildung oder hinlängliche Berufserfahrung.
• Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift auf C1-Niveau.
• Fundierte Kenntnisse der Prozesse im Kundenservice oder der Abrechnung idealweise in einem Energieversorgungsunternehmen.
• Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke im Kundenumgang.
• Als Teamplayer mit schneller Auffassungsgabe und pragmatischer Arbeitsweise bist du interessiert an unserer Software und möchtest deine eigenen Fähigkeiten immer weiter verbessern.

Für dich. Von uns. Zum Wohlfühlen.

• Vertrauensarbeitszeit
  Dein Leben, deine Zeit: Wir ermöglichen dir flexible, gleitende Arbeitszeiten und individuelle Teilzeitlösungen, die zu deinem Leben passen.
• Mobiles Arbeiten
  Damit dein Job und andere Verpflichtungen gut zusammenpassen: Arbeite dort, wo es für dich passt – im Home-Office, im Café oder im Büro.
• Urlaub
  Karneval, Weihnachten, Silvester: Feiere die Feste einfach, wie sie fallen. Das geht besonders gut mit insgesamt 30 Urlaubstagen und 4 Brauchtumstagen.
• Entwicklungsmöglichkeiten
  Lebenslanges Lernen: Wir bilden dich persönlich und fachlich weiter – ohne begrenzendes Budget. So kannst du deine Fähigkeiten vertiefen.
• Zuschüsse
  Finanzielle Unterstützung: Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Mitarbeiterrabatte
  Günstig shoppen: Profitiere von vielen Vergünstigungen bei regionalen und überregionalen Shops und Marken.
• Fitnessangebote
  Für deine Gesundheit: Bei uns gibt es viele Angebote wie Gesundheitstage und die Möglichkeit, auf unsere Kosten beim Urban Sports Club zu trainieren.
• Familienangebote
  Weil Familien Unterstützung verdienen: Bei rhenag gibt es ein Eltern-Kind-Büro, Ferienbetreuung und weitere Angebote für Kinder und Familien.

Und jetzt kommst du – hinein in ein Unternehmen, in dem Respekt, Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Zusammenarbeit gelebt werden – jeden Tag!

Willst du Teil unseres Teams werden und die Energiebranche mit kreativen und innovativen Ideen mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung inklusive deines Gehaltswunsches und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Du hast Fragen oder möchtest dich mit uns austauschen? Melde dich gerne bei: Leonie Wetzels, 0221-93731-105.

rhenag Rheinische Energie AG

Personalmanagement
Bayenthalgürtel 9, 50968 Köln
bewerbungen@rhenag.de

Wir freuen uns auf dich!

Alles über uns findest du hier: karriere.rhenag.de